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价值与愿景

Our Story

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Our Value

1976年,韩华思路信以流通服务专业企业的身份华丽起航,目前,共设有五家分店,分别为首尔名品馆、水原店、大田TimeWorld, 天安Center City,晋州店。尤其,格乐丽雅名品馆是在韩国最先引进名品馆概念的韩国一流名品百货商店,在名品馆EAST,您可以领略到呈现固有价值的高级名品,而在WEST,您则可以体验到反映最新国际潮流的时尚商 品和高品位饮食文化资讯。以名品馆为首,各分店也成为代表各地区的No.1百货商店,一直在为顾客提供引领潮流的各种商 品和差异化的饮食文化资讯。

Way 01

世界名牌进驻韩国的1号店,
潮流先锋的广场

世界名牌、格乐丽雅的独家品牌云集,成为潮流先锋的风格目的地。

Way 02

以现场/人为中心的服务,VIP
服务标准

在韩国最早为所有客户提供代客泊车服务和 PSR*服务等,由专家提供更高级、高水准的客 户服务。

*PSR: Personal Shopper Room

Way 03

代表地区的百货商店、地区1
号店“格乐丽雅”

韩国首家Grocerant百货商店、水原第一家百货商店、忠清地区的No.1名品百货商店、西部庆南1号店等,各分店都独具代表性特点,成为地 区的地标性建筑。

Our Vision

流通行业的先驱,为您提供高端潮流与差异化的顾客体验。格乐丽雅的最新愿景,就是成为传播领先潮流,提供差异化的顾客体验的 No.1 Premium Contents Producer。韩华思路信将全面强化新功能和能力,推动以顾客为基础的流通走向发展,并凭借一流的商品 和服务,发展成为让顾客满意的企业。

 No.1 Premium Contents Producer No.1 Premium Contents Producer

01 ─ 增强百货商店的竞争力

挖掘格乐丽雅的专属品牌

最先推动品牌在韩国的上市,以强化独一无二的差异性

开发F&B资讯

顾客定制型F&B资讯,迎合快速变化的顾客需求

VM*差异化

各季不同的Store图像、高感度卖场、商品配置等,格乐丽雅独有的差异化VM建议

增强核心顾客的特许权

强化专门负责VIP的组织,实时提供1:1定制型服务,构建业界一流的PSR顾客管理系统

02 ─ 增强数字战略

建设以数字为基础的购物环境,对接触客户
的沟通渠道加以综合管理,为顾客提供一流
的服务。

加强全渠道零售

为顾客提供基于IT的购物体验,
增强便利性

综合管理沟通渠道

传达一致的信息,如:整合渠道

建设基于数字的经营环境

体系化的顾客数据库管理和业务
流程管理

03 ─ 确保新的业务领域

成功推进光教复合开发项目(2020年隆重开业)的开展,以建设京畿道核心商圈No.1高档百货商店,还将持续基于集团公司(建设、酒店&度假村)的综合协同效应,积极研究、挖掘大型复合设施。 另外,我们还将持续挖掘能够为顾客提供全新体验的差异化资讯,跻身引领流通行业发展的 “No. 1 Premium Contents Producer”行列。