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伦理经营实践承诺书

以下是伦理经营自主实践承诺书，每年年初，员工可通过线上、线下方式提交承诺书。

实践承诺内容

• 第一，本人尊重顾客的意见，愿为创造顾客价值而积极参与计划、实践。
• 第二，本人尊重员工相互间的人格，不会利用职权做出不正当行为或追求个人利益。
• 第三，本人愿为创造环保企业文化而努力，尽全力加强安全管理，以预防事故的发生。
• 第四，本人自愿遵守公司的规定和相关法规，通过透明管理和积极实践来提升企业的价值。
• 第五，本人愿以恭谨、谦逊的态度对待合作伙伴、透明、公平地处理相关工作。
• 第六，本人绝对不会收受合作伙伴等利益相关方的财物或接受款待，更不会利用职权优势做出不正当行为。
• 第七，本人不会私自使用公司的经费和资产，更不会以不正当的方式获取商品。
• 第八，本人不会泄露在工作中获取的顾客信息、合作伙伴和公司机密等或将其用于工作之外的目的。
• 第九，本人不会在公司外的其他职场就职，更不会从事有损公司利益或妨碍工作的副业。
• 第十，本人会彻底做好自我管理，以防出现不适当的异性关系或员工间金钱交易等问题。
• 第十一，本人在工作时间内不会做出任何与工作无关的行为，更不会做出隐瞒、操纵迟报问题而致公司利益受损的行为。

伦理经营自我诊断

公司内部实施伦理经营自我诊断计划，以便员工自行诊断其在执行工作过程中是否有效遵守所有法规和公司内部规定。

自我诊断项目

1. 本人没有要求或收受财物、款待和便利。
2. 本人没有送给员工或接受员工过度的礼金或礼物。
3. 本人不会像外部泄露在工作中获取的信息和秘密。
4. 本人不认为掩盖同事的非道德行为属于珍视同事情谊。
5. 本人会站在顾客的立场思考并行动。
6. 本人会严格实践并遵守公平交易自律遵守程序。
7. 本人不会做出不正当的共同行为和不公平的交易行为。
8. 本人会努力维持与合作方之间的公平交易关系。
9. 本人会优先考虑公司利益，不滥用职权优势。
10. 本人不会指示、参与或默许违反公平交易的行为。

公平交易自律遵守程序

一种为自觉遵守公平交易的相关法规而由企业自行运营的合规检查、管理系统，为的是通过公平竞争来确保竞争力。

Compliance Program的七大核心要素

1. 表明管理层自律遵守的意志
2. 构建内部监督体系
3. 指定、管理自律遵守管理者
4. 构建违反法规者的制裁体系
5. 编制发放自律遵守便览
6. 构建文件管理体系
7. 运营员工培训计划

收受财物（礼物）的自
我举报处理流程

运营企业内部网公告板

除主页外，还通过公司内部网发布、公布各种活动信息。

伦理经营

提供最新伦理经营新闻，公布伦理活动信息。

社会贡献

公布各事业场的社会贡献活动

环境经营

公布各事业场的绿色环境活动，提供最新环境管理信息。

运营内部控制系统

内部会计管理制度“乃内部控制系统的一部分，设计、运营该制度旨在确认公司的财务报表是否根据公认的会计准则进行编制、披露，是由公司董事会、管理层等所有组织成员持续执行的一个过程。”【内部会计管理制度模范准则】

社会贡献活动

公司组建一个专门负责社会贡献的小组，以确保活动系统化、持续化的进行，并在医疗救援、社会福利、志愿服务、文化体育四大领域开展各种志愿活动。

带薪志愿服务制

公司支持员工利用工作时间参与志愿活动，以激励员工自发的参与。

等额资助募捐制度

公司比照员工募捐的援款额，也提供相应援助的一种制度

环境/安全·保健活动

公司组建一个专门负责社会贡献的组织，以确保活动系统化、持续化的进行，并在医疗救援、社会福利、志愿服务、文化体育四大领域开展各种志愿活动。

環境/安全・保健活動

1. 减少一次性用品和鼓励使用购物车的活动
2. 养护山林等保护地区生态系统的活动
3. 杜绝灾害的提前预防活动和无灾害排水运动

新员工培训

每年上/下半年的新员工培训

• 确保新员工理解公司的伦理规范，树立实践伦理经营的格乐丽雅人形象。
• 实施基本的公平交易培训，以提前预防违法行为的发生。
• 使用公司内部讲师。

伦理规范培训

• 每年开展两次定期培训
• 同时开展性骚扰预防培训。（人力开发组）

伦理经营在线培训

• 开展以正式员工为对象的非定期伦理经营在线培训。

伦理经营通信培训

• 应用公司内部网，每年开展两次伦理规范主要实践指南POP-UP培训。

公平交易合规培训

• 每年开展两次公平交易自律遵守方面的定期培训。
• 邀请公平交易方面的专家，每年开展一次不定期培训。
• 外部机构随时对公平交易负责人开展培训。