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価値とビジョン

Our Story

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Our Value

1976年、流通サービス専門業として出発したHanwha Solutions Corporationは現在、ソウル名品館、水原店、大田タイムワールド、天安センターシティ、晋州店の5店舗を展開しています。特に、韓国で初めてブランド館という概念を導入した「ギャラリア名品館」は、韓国最高水準のブランド百貨店です。名品館EASTには変わらぬオンリーワンの価値を提案し続けるハイエンドブランドが、WESTには、最新の世界的トレンドを反映したファッションと品格漂う食文化コンテンツをご体験いただける空間が、お客様をお待ちしています。名品館をはじめ、各支店がそれぞれの地域を代表するナンバーワン百貨店として、トレンドをリードする多彩な商品と厳選された食文化コンテンツをご提供しています。

Way 01

海外一流ブランドの韓国進
出第1号店、トレンドセッ
ターたちの広場

世界的な一流ブランドやギャラリアだけでしか手 に入らないブランドまで、トレンドセッターのための 「スタイルデスティネーション」を目指します。

Way 02

「現場・人」が中心のサー
ビス、VIPサービスの基準

韓国で初めて、全てのお客様にバレーパーキング(駐車代行)サービスまたはPSRサービスなど、プロフェッショナルによるより一層洗練された最高水準のサービスをご提供しています。

*PSR: Personal Shopper Room

Way 03

海外一流ブランドの韓国進
出第1号店、トレンドセッ
ターたちの広場

世界的な一流ブランドやギャラリアだけでしか手 に入らないブランドまで、トレンドセッターのための 「スタイルデスティネーション」を目指します。

Our Vision

プレミアムトレンドと差別化された顧客体験をご提供する、流通業界のパイオニア。ギャラリアの新たなビジョンは、最新のトレンドをいち早く発信し、差別化された顧客体験をご提供するナンバーワンプレミアムコンテンツプロデューサーです。 Hanwha Solutions Corporationは、お客様を中心に据えた流通へと進化するための新たな機能と実力を全面的に強化し、最高の商品とサービスでお客様にご満足いただける企業へと跳躍してまいります。

 No.1 Premium Contents Producer No.1 Premium Contents Producer

01 ─ 百貨店の競争力強化

オンリーブラ
ンドの発掘

韓国初となるブランドのローンチによる、圧倒的な独自性の強化

F&Bコンテン
ツの開発

日々変化していくお客様のニーズにお応えする、カスタマイズ型F&Bコンテンツの強化

VM*の差別化

シーズンごとに差別化された ストアイメージ、ハイセンスな 売場や演出小物の構成など、ギャラリアならではのVMの提案

*VM: Visual Merchandising

主要なお客様のロ
ーヤルティ強化

VIP専門担当組織の強化、リアルタイム1対1カスタマイズサービスなど、業界最高のPSR顧客管理システムの構築

02 ─ デジタル戦略の強化

デジタルを基盤としたショッピング環境を構築し
、お客様との接点にあるコミュニケーションチャ
ネルを統合・管理することで、お客様に最上のサ
ービスをご提供してまいります。

オムニチャネルリテール
の強化

お客様に、ITを基盤としたショッピ
ング体験のご提供、及び便宜性の強化

コミュニケーションチャ
ネル統合・管理

チャネルの統合など、一貫したメッセ
ージの発信

デジタルを基盤とする経
営環境の構築

顧客DBの体系的管理及び業務プ
ロセスの管理

03 ─ 新規事業領域の確保

光教複合開発事業の成功的な推進(2020年グランドオープン)により、京畿道の中核商圏でナンバーワンのプレミアム百貨店を構築しています。持続的なグループ企業(建設、ホテル&リゾート)のシナジー効果を基盤に、大型複合施設の開発を積極的に検討、発掘していく予定です。 また、新たな顧客経験をご提供することのできる差別化されたコンテンツを続けて発掘し、流通業界をリードする「No. 1 Premium Contents Producer」として、生まれ変わります。